Trescom BV (hierna: "blinq") respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken de gegevens die u achterlaat bij het plaatsen van een bestelling of het bezoeken van onze website, waaronder: naam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens en uw IP-adres.

2. Rechtsgrond en doeleinden van de verwerking
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• De uitvoering van de koopovereenkomst (verwerking en levering van uw bestelling).
• Voldoen aan wettelijke (fiscale) verplichtingen.
• Verbetering van onze diensten en website-ervaring.
• Marketingcommunicatie, alleen wanneer u expliciete toestemming hebt gegeven.

3. Delen met categorieën van derden
Om uw bestelling correct te verwerken, delen wij uw noodzakelijke gegevens met zorgvuldig geselecteerde categorieën partners:

• E-commerce platforms en marktplaatsen (voor het technische beheer van uw bestelling).
• Logistieke partners en transportdiensten (voor het leveren van uw fysieke pakket).
• Betalingsdienstaanbieders (voor de veilige verwerking van uw betaling).
• Webanalyse-, statistiek- en digitale marketingdiensten (om gedrag op onze website anoniem te analyseren).
• Externe softwareleveranciers voor e-mailcommunicatie (voor het verzenden van orderbevestigingen of nieuwsbrieven).

4. Bewaartermijn
blinq wist of anonimiseert uw persoonsgegevens zodra deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Om de exacte bewaartermijn te bepalen, hanteren wij de volgende wettelijke en operationele criteria:

• De duur van uw actieve commerciële relatie.
• De noodzaak om uw gegevens te bewaren in verband met de (levenslange) commerciële productgarantie die u hebt geactiveerd.
• Naleving van wettelijke, fiscale en administratieve verplichtingen (zoals de wettelijke fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor transactie- en factureringsgegevens).
• De vraag of bewaring raadzaam is in het licht van onze juridische positie (zoals met betrekking tot toepasselijke verjaringstermijnen, mogelijke geschillen of juridische claims).

5. Uw rechten
U hebt te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking of gegevensoverdraagbaarheid aanvragen. U kunt een verzoek indienen via info@blinqcare.com. Daarnaast hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

6. Verwerking van productbeoordelingen en recensies
Indien u ervoor kiest om een online recensie over onze producten te schrijven, verwerkt blinq de door u opgegeven gegevens (zoals uw e-mailadres, eventuele bijnaam, locatie en de inhoud van uw ervaring). Wij verwerken deze gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze producten en diensten continu te evalueren en te verbeteren. Bovendien behoudt blinq zich het recht voor om proactief contact met u op te nemen via e-mail op basis van uw ingediende recensie om ondersteuning te bieden indien u ontevreden bent over uw aankoop, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen met betrekking tot productveiligheid en kwaliteitsbewaking. Ter bescherming van uw privacy raden wij u aan een pseudoniem of bijnaam te gebruiken bij het plaatsen van een recensie in plaats van uw echte naam.